6 redenen waarom bedrijven starten met een chatbot
Help! De klantenservice wordt overspoeld met vragen en de klanttevredenheid neemt af door oplopende wachttijden. De aandacht voor de klant vertroebeld en de agents raken verveeld door de vele routinevragen die ze op dagelijkse basis moeten beantwoorden. Herken jij je in deze scenario’s? Dan is het duidelijk, jij bent toe aan een chatbot! 1. Mijn […] Bron
